← Voltar ao site

Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

1. Quem é a controladora dos dados

Maria Cristina Perfeito Ramos, Psicóloga Clínica — CRP 05/85305, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Este site não possui formulários de cadastro. Podemos tratar:

  • Dados que você envia voluntariamente pelo WhatsApp ou Instagram (nome, telefone, mensagens);
  • Dados técnicos de navegação (tipo de navegador, páginas acessadas), apenas se você autorizar cookies opcionais;
  • Suas preferências de cookies, salvas no seu próprio navegador.

Informações sobre saúde emocional compartilhadas no atendimento são dados pessoais sensíveis e recebem proteção reforçada.

3. Para que usamos seus dados

  • Responder ao seu contato e agendar consultas;
  • Realizar o atendimento psicológico e manter o registro documental obrigatório;
  • Melhorar o site (somente com seu consentimento);
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

Tratamos os dados com base no seu consentimento, na execução de contrato (prestação do serviço), no cumprimento de obrigação legal e na tutela da saúde (art. 7º e art. 11 da LGPD).

5. Sigilo profissional

Todo conteúdo compartilhado nas sessões é protegido pelo sigilo previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP nº 010/2005). Os registros de atendimento são guardados pelo prazo mínimo exigido pela Resolução CFP nº 001/2009.

6. Compartilhamento

Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins comerciais. Eles podem ser processados por ferramentas necessárias ao atendimento (como WhatsApp e plataformas de videochamada), que possuem suas próprias políticas de privacidade, ou compartilhados mediante ordem legal.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site. Cookies de análise e marketing só são ativados com sua autorização, que pode ser alterada a qualquer momento.

8. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Solicitar a portabilidade dos dados;
  • Revogar o consentimento;
  • Obter informação sobre compartilhamentos.

9. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados. Eles são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou exigido por lei.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp (21) 99219-7031 ou pelo Instagram @psicrisperfeito. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).